5月11日和一家旅行社旅游，回来的路上由于司机开的太快没有减速就开到坑那里，车上的旅客全部都颠簸了起来，其中一位老太太坐在最后一排的右角上，司机的一不小心就把她颠到车的顶棚角上，掉下来又撞到前一位旅客，最后摔到车坐下，当时已经不清醒，嘴唇发抖，就到当地医院，高压已经180，第二天我们转到廊坊医院，当时他们出钱做的一些脑CT检查最后旅行社垫付的2000元住院押金，之后就也没来过医院，旅行社告诉我们自己先垫付，有保险，等出院以后医药费一分也不会少的给我们，我们自己垫付了8700元，等出院以后我们与他们多次联系都没有给话，我们去了旅行社找他们商量此事，但没想到经理出口骂人，最后两边吵了起来报了警。现在他们只赔付6000元。我想请问一下应该怎么解决此事
其它综合
2011-06-26 12:40:06
共有2位律师解答
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如果无法协商可以提直诉讼解决，但是以侵权为由还是违约为案由则应具体分析，因两种案由所承担的责任及赔偿数额不同。可来电详谈。
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如果协商不成，可以提起诉讼，由于旅行社的原因造成的事故伤害，旅行社应当承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费等损失，详情可来电。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
