法律咨询

我在一家网站上预定了3张机票,人家告诉我只要付款就可以给我电子客票的信息了,可是我付款以后却始终没有没有给我,我后来要求退款,网站告诉我系统已经帮我退款了,可是钱没有过来。我后来在打电话过去,对方就把电话挂了。我想问问这样的问题应该找哪里解决?我的钱可以要回来么?

其它综合
2011-06-22 19:49:47
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。