几天前我曾在繁昌县X服装店买了衣服,用的信用卡结帐,金额为708元,结果卡被商家刷了二次.当时他们说是系统出问题了,也不知道收了几次钱,但是他们又说当时查不出来,明天再查,.如果多刷了就退还给我.过了二天,我自己查出来了,刷了二次,于是便去讨要,可是商家却三翻二次的推辞,已经去了有三次,都被各种理由拒绝还我.我想问下,他们这样的做是不是违法行为,?我能不能向他们讨还我的损失.
损害赔偿
2011-06-20 11:20:38
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你好，这当然是违法啦，可以向消费者协会投诉，也可以直接起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
