我家人购买了一辆货车,结果没有用多久,还在三包期内,车的大梁断掉了,当时因为在路上,就修了一下,然后回来后找了服务站,再后来找了汽车的总部,可是他们一直以路不平为由说是人为损坏,不在三包范围之内,不给三包,麻烦想知道怎么处理较好!
其它综合
2011-06-17 19:27:10
共有7位律师解答
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你好！
你可以先去消费政协会举报
如果处理不了的话，可以起诉
网上讲不清楚，欢迎来电咨询！ -
可以起诉经销商或生产商。你需要做个质量鉴定，证明不是人为损坏。具体处理情况还要看看说明书中对三包的规定。如果需要帮助可以给我电话。
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你可以起诉生产商或经销商，要求退换。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
