我于2001年开设网吧,到县文化局办了相关手续,我交了办证费,他们当时跟我说办证需要一个过程,文化局当时就打了一个收条给我,发给我有关网吧的一些条例制度和手册,说等证办下来了,就给你送去。可是到2002年证还没有给我送下来,我于2002年3月又到文化局去问,他们说还没下来,有一次文化局到学校搞检查,顺便到我家看我网吧,问我办证没有,我说办证了的,你们还没给我,当时他们中有一个人就说,你把办证的收条给我看一下,当时一看就憋进了他的口带里,我问他要,他们说你有条例制度就可以了,不需要这个收条.也就是这样,收条被他们拿走了.我又到文化找他们要证,他们张三推李四,李四推张三,跟本不把我这事当回事,可现在网吧管的越来越严,动不动就停信号,实在是没办法了,我就想求助您们,能否帮我出出主意.
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。