我的侄儿今年九岁,上二年级,星期天休息到奶奶家去探亲,回家的路途在火车站的侯车室被安检仪夹伤三个手指。现在已经一个月了,皮外伤恢复的有八成了,但有两个手指伸不值,约五六个月后需要二次手术。但孩子正在学习阶段我们想让他恢复课堂。第一次的医药费是铁路支付的。其他的费用是我们自己支付的、大概消费了6千元左右,二次的手术费需要一万元左右。现在我们想一次解决要铁路支付我们各项费用15000元,其中包括一次的误工费等,还有二次的手术费,可是铁路不答应。。。。。我们该怎么办?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。