上月20号在南京想去加盟一家叫酷吧客的冰激凌店，到了该经理以各种理由让我们先交2000保证金，说过了20号加盟就要多交好几千块，让我们当天交2000保证金，他帮我们留个名额！当时有问他如果我们回去找不好店面不做的话2000好不好退的，他说可以的！交了钱回来后发现他们店里的机器比市场上贵很多，而且店面也没找到合适的就不想加盟了，电话联系那边主管，他说这钱不好退了，协议上写的是定金懂法律的人都知道这钱退不来的，我很苦恼！当时交钱时说了好退的，他们还说如果同城有去加盟的，可以把这个名额让给别人我的钱才好退，可是我问他怎么可以看到名额已转掉，他说他们知道就好！这样的话就算转掉他们不告诉我的话这2000块还是要不回来！我想咨询下这样的情况我有什么办法能退回我的2000元呢！谢谢
公司企业
2011-06-15 10:44:29
共有2位律师解答
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咨询者你好：
第一、如果合同约定退还保证金或者定金的条件，则按照合同的约定办理；
第二、如果没有约定而你有证据证明对方承诺过可以退还的，可以要求对方退还保证金。 -
可以报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
