本月5号买了一台海信一匹空调，安装人员开箱时我们才发现外观有残缺，我们提出换货的要求，售后解释说是机器出库查验时不小心碰掉了一块，没有质量问题，不愿意更换，经我们多次要求，对方态度依旧；我们认为;他们把开过箱的机器卖给消费者已经属于欺骗消费者，现在又用这样的说法掩盖前面的事实，进一步构成了消费欺诈。我们要求退货并按消法给予一倍赔偿，是否可以。另外：送货时拖延两天，多次催促，才送的，是否可以要求误工补偿。多谢。
损害赔偿
2011-06-11 18:41:55
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