邮件为电脑主机（另附带猫、路由、键鼠、），从郑州市经申通快递的贵重货物渠道托运到重庆市，快件抵达后，亲自去渝北区申通快递服务部取回，被告知先签单号368106831505的邮件为电脑主机（另附带猫、路由、键鼠、），从郑州市经申通快递的贵重货物渠道托运到重庆市，快件抵达后，亲自去渝北区申通快递服务部取回，被告知先签字后才能验看货物，于是在确认有内部监控录像正常工作的情况下，签字后验看。
在重庆渝北区申通公司相关工作人员在场的情况下，查看外包装编织袋完好，打开包裹后发现主机机箱已经严重变形（由四方形变为菱形），前面板及两侧面板已经裂开，连接螺钉均受挤压而断裂，主板已经开裂，显卡也已经损坏，于是我拒收，并附带照了机箱破损后的照片。
在同重庆申通工作人员交涉后，被告知需要去找郑州申通分公司理赔，同时重庆申通公司开具了一个邮件破损证明（盖有重庆申通快递服务部业务专用章），联系郑州申通分公司并出具证明、机箱破损照片以及电脑配置价格单资料后，被郑州申通分公司告知：如果包裹外包装完好，（编织袋）没有压扁的情况下，东西损坏公司也不会赔偿的！！我不知道当时郑州申通邮递时为什么要说电脑属于贵重物品而交纳额外保费？我也不知道郑州申通分公司所讲的，包裹外包装编织袋被压扁后损坏才能找公司赔偿是什么意思？？我更不知道在出具他们要求的相关证明材料齐全后，被告知公司不会赔偿时什么意思？？？
保险纠纷
2011-06-09 06:32:20
共有1位律师解答
-
依据快递合约办
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
