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我在5173交易平台进行平台担保交易,因为是第一次用这个交易方式,当时没有做出完整的截图可以证明我交易的情况,所以5173的担保客服不能判定我确实交易了,要我像游戏官方索取交易证明。我便向游戏官方索取我账号的交易信息,但是游戏官方却回复说我的问题已涉及玩家私人信息,无法为我查询,我只是想知道自己的交易情况。而5173的工作人员因为我不能拿出交易证明,所以要退回买家的钱,但是我的东西都交易出去了。这样的问题我该怎么办?

其它综合
2011-06-04 18:10:26
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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