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我在于**买的手机,在保修期内出现质量问题,诺基亚售后经维修两次以上后给我开具换机单,我今天到于洪**换机没有货,我要求退款,起初商家屡次刁难不退,后来同意退,但是要求要折旧费,说是返给厂家是配件旧了要的费用。我不同意,咨询过12315,说没有折旧一说,商家说有,不服旧走法律,恳求律师帮忙解答我的问题,我该如何是好。谢谢
损害赔偿
2012-08-30 21:07:52
共有1位律师解答
你好,向消费者协会投诉解决。
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