本人于2009年10月8号在颐高数码广场买了台华硕牌笔记本电脑，在七天包换期内，没有出现过故障问题，但是之后就频频出现死机的情况，拿到华硕经销商那里，被告知系统问题，所以给我更换了系统，回到学校之后，死机的状况依然存在，又去了颐高，他又给我更换系统，但是，问题还是有，这样的来回有5、6次，给我更换了5、6次系统，然后拿到华硕服务中心检测，之后，说没有问题，但是，回到学校，还是会出现死机，又拿到服务中心检测，两天之后告诉我硬盘有问题，要更换硬盘，换了新的硬盘之后，还是出现死机的状况，严重影响了我的生活，问题是反复的修，修不好，请问，像我这样的情况，该怎么办啊，过了七天包换期，能不能给我换台新的电脑啊？
其它综合
2011-05-21 12:04:33
共有2位律师解答
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你可以向消协投诉！商家知道了一定会和你商量退换的问题的。
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你好，你可要求销售方承担相应的违约责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
