我是开超市的，一顾客在我这购买打火机时 点火发生漏气烧伤了脸，我们立马送去就医，二次就医后开始好转。现在基本都好了，然后他们像我要求索赔。开口就是3万，这是我们完全不能接受的。因为厂家到现在我们还没联系上，医疗费，那些全是我们出的。如果再要求我们赔偿很多，我们根本无力赔偿也不想付冤枉钱。出现了纠纷，希望律师大大帮我看看怎么办才好。
其它综合
2011-05-19 10:54:34
共有7位律师解答
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第一、建议你们积极寻找厂家，要求厂家承担赔偿责任；
第二、你们作为销售商，确实需要承担赔偿责任，但顾客的要求要合理，如不合理合法的，你们可拒绝，让对方通过诉讼方式解决。
如还有其它疑问，可咨询杭州金律师 -
如对方要求实在过分，协商不成，可起诉解决。
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建议协商解决，如果需要法律帮助可以联系；
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