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站长您好:12月12号在大武口贺兰山商场买了一副银质水晶耳坠,27号耳坠突然开焊造成水晶掉落,虽然水晶找到但是却有点破损。我找到柜台要求换一副,可是今天柜台给我的答复是要不免费维修要不折旧30%换一副。我想问一下站长我该怎么做?柜台说的折旧30%合不合理有没有依据?

其它综合
2011-05-06 16:05:23
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。