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我要咨询: 现在的问题是自去年11月拿到E71到现在不过半年的时间里已经返修了第三、四次,每次修好没过多久就出现了类似或新的问题。。。 主要突出的问题是: 经常是无故关机等;真的是影响到日常生活正常节奏。 充电器充电时间要在五、六个小时以上,电池不灵光; 工作上很不方便。 屏幕经常明显进灰; 原来的5100, N72用了4、5年都没有进一点灰。 小房子功能键经常失效; 屏幕的灯老是失效; 说实话:工作人员态度蛮好!也已经更换过手机主板、电池、充电器等问题仍然存在。。。可气的是,4月20日晚上17:00左右接到上海公司客服专员的回访电话,虽然很客气。。。可惜的是还没有等我说明手机问题,对方也就很客气,要我挂断了电话。。。无语、无奈。 我很苦恼!喜欢诺基亚是一直以来的事,但是,为什么???遇到问题连投诉都%C
其它综合
2011-05-04 18:17:03
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律师解答共有1条
保修期内经两次维修后仍不能正常使用的,可以要求调换或者退货。
李新律师
2011.05.04 18:17:03 解答
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现在的问题是自去年11月拿到E71到现在不过半年的时间里已经返修了第三、每次修好没过多久就出现了类似或新的问题。小房子功能键经常失效;
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现在的问题是自去年11月拿到E71到现在不过半年的时间里已经返修了第三、每次修好没过多久就出现了类似或新的问题。小房子功能键经常失效;
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