我家去年买了一台三星电视B550型号的46寸。可是其中有四个台（中央3-4-12，和教育3）都有杂音，其它台暂时末发现杂音。三星的维修人员上门来看(就拿嘴一说，一点技术含量都没有)，说与电视无关，因为不是每个台都响，应该是电视信号的问题。我又找了歌华有限的人员上门来检测，而且人家还搬了台电视机与我家的电视串在一起，三星的有声，人家搬来的没声，说明也与信号无关。我该怎么办呢?三星和有限都说与他们没关系！网友们帮忙支几招吧！！谢谢了。
损害赔偿
2011-05-03 09:51:15
共有2位律师解答
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可向消协投诉，也可先要求检测，之后要求换货、退货或维修。
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向消费者协会投诉!
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
