2003年我买了上海天力铜水管并由厂家负责安装，厂家提供50年产品质量保证书及安装回单（正反面），安装单上未提及施工质量保修问题。2009年12月水管发现漏水（其实漏水早有发生，我们只是未发觉而已），地板积水严重，地板已发黑、变形、拱起，目前地板下还有积水未排掉。致电天力公司，第一次他们上门看了以后，答应马上修复水管、排掉积水，修复地板，并给与适当赔偿。后来上门修复水管后，却不再理睬我们，还说这是铜水管安装问题，按照行规施工质量保修5年，他们不承担任何责任。请问，我可以要求厂家赔偿吗？该怎么做？谢谢！
其它综合
2012-08-26 14:14:30
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律师解答共有1条
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你好，有权主张赔偿。
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