事情是这样，我前些天中午起床时，发现手机在余额19元的情况下被停机，导致上午没能接到电话，造成的股票的经济损失。我打回去客服询问，客服给的答复是月费25元，若是余额不够25元，则会停机，而且再3-5天内短信通知。问题是我根本没接到这样的通知。再次打去客服，针对这个问题投诉，回复我的说法是只有5天前余额不足才有短信通知。当我询问是否服务条例如此时，对方告知我可以自行查询。由于查询不到，事后我再次打去客服确认是否有此条例，客服先回答2天前即有通知。我与其确认时，客服挂下电话一段时间，回来就改口为5天。我再询问有没有条例让我看，客服回答只有他能查到，我是查不到的。当我询问为何作为一个和产品相关的条例，而我作为一个消费者无权查看，客服不给予正面回答，并且单方面挂断了电话。问题1是经济损失由于不能提供具体财产损失的证明，还能否索赔？问题2是关于短信通知的条例我无法查询是否构成侵权？
损害赔偿
2011-04-29 15:25:30
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1、不能因此要求经济损失的赔偿
2、起诉电信公司：无故停机
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
