我公司客人在酒店住宿，我去结账时没有拿取押金，后凭押金条去领取押金，酒店回复说押金已在结账时领取了，原因在于他们的结账系统里，押金金额处是 -1000，代表此押金已返还客人。我请他们提供无押金条领取押金的凭证或领取人签字，他们无法提供的情况下拒不退还押金，我该怎么处理？如果胜诉，是否所有费用都由酒店承担并可要求赔偿误工费等损失。
债权债务
2011-04-26 15:55:36
共有2位律师解答
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视具体情况确定
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保护的费用只是诉讼费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
