该生今年19岁，在校加入了学生人身保险（具体是什么保险我也不清楚只知道是人身保险）最近检查出来得了中度脑积水，需要做大手术花上万元，请问，这能否得到保险理赔？该生找到老师询问，老师只给她一个电话号码让她直接与保险公司联系，此前该生并没有接触过这个保险公司，只是将钱统一交给学校让学校办理。现在出事了，请问是应由学校出面与保险公司商议，还是应由该生监护人与保险公司商议？该生家长联系到保险公司，保险公司要求讲清缘由（我很气愤，脑积水产生的原因很多，连医生也不知道具体缘由，他们却要求讲清！！！）该生通过咨询医生，回想起2009年10月份与一同学A打闹时不小心摔倒（这中间A有一些过错）而且摔的很重，自此后大概2个星期左右，该生开始出现头痛，反胃症状。保险公司要求该生父母将A同学父母找来作证，这才可以理赔，并说A同学父母也要承担部分医疗费用。请问这是否是保险公司的推托之辞？脑积水本来产生的因素就很多，谁也无法保证这就是前几个月的摔倒造成的，保险公司有权让A同学父母承担部分费用吗？拜托了，律师，这个“该生”其实是我一同学，她现在非常苦恼！请你们一定要帮帮她呀！！！
交通事故
2011-04-16 17:36:36
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由于当时的钱是交给学校的，所以学校要承担办理保险的责任，学校应该协助办理的。如果学校不肯，可以起诉学校。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
