我朋友在盛大网络旗下一款名叫永恒之塔的网游里的游戏角色昨天被永久封停，盛大的理由是恶意修改客户端或者使用了外挂。可是我朋友并没有使用过外挂，也没用修改过游戏客户端文件。我们打电话到盛大去问封号原因，盛大以没有向玩家提供证据的服务为由拒绝提供我朋友使用外挂或修改客户端的证据。请问，我们应该怎么样维护自己的权益？
其它综合
2011-04-14 17:43:31
共有1位律师解答
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如果是这样的话
你到当地的消协进行投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
