你好，律师。
我是从事癌症药品销售的，（我的药品都是正规的真药，都是经过国家批准带国药准字的正规药品，有正规批文有正规文件的，我们也都是放在正规的大型连锁药店销售的。）事情是这样的。去年有位患者来购买我的药品，她是宫颈癌晚期，后来她到医院治疗后死亡了，可是之后死者的患者来跟我们索要赔偿20多万元，说什么他们看见我们的广告就以为我们的药可以治好她的病，就没有去医院治疗而是只是服用了我们的药品，因为她是宫颈癌晚期可能之后情况不是很好，他们就去医院治疗了，在医院治疗期间，患者就死亡了。
之后他们就在315的时候到工商局去告我们了，关于这样的事情，我们该如何去解决？我们要求与死者家属见面协商，但是死者家属一直拒绝当面协商！请律师给我们指一条明路。
医疗纠纷
2011-04-21 12:17:10
共有7位律师解答
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你好!
双方可以协商处理赔偿事宜,协商不成的通过诉讼解决并申请鉴定! -
协商不成，建议通过法律途径解决，以免不必要的损失。
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你好！可与其协商处理。若有疑问，欢迎来电详询。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
