我家是赠送的阁楼，产权证上没有阁楼的面积，也没标注阁楼的任何信息。购买时阁楼没有取暖设施，是自己后安装上的。购买是开发商说是免物业费和取暖费的。物业要按100%的标准收取阁楼的取暖费和物业费。合理吗？

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