我在一灯饰商场**专卖店购买雷士的节能灯16个，每个价格14元，开有票据。回家后发现每个灯的外包装盒上一个标志被撕掉，网上查了之后发现那个标志是印的特价9.8元，请问这种情况该怎么处理？
损害赔偿
2011-03-31 19:54:41
共有3位律师解答
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可以协商解决或者去消协投诉，实在不行可起诉到法院解决！如需帮助可与我电话联系！
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向消协投诉，要求退还。
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可以起诉要求退还
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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