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我是我名储蓄员,一用户自说存了一年三万元的定期储蓄绿卡通,一年后来查绿卡通内是活期的,并没有设定定期,要求赔偿用户利息,该怎么办

损害赔偿
2011-03-30 21:43:31
共有3位律师解答
  • 您好!请找银行领导调取当时摄像查询是谁的过错。如果错为对方,你即无责任。
  • 你有无过错?
    追问:现在已经过去一年了,当时监控录像也没有,我对此一点印象也没有,用户仅凭一张活期开户单来证明是我办理的,办定期业务必须先开一张活期卡,如果办理定期还需要办理一个内活转定的步骤,现在用户只拿的有一张活期开卡的收据,我确定是给他办理的活期开户,可定期什么时候也能设定,我连是不是用户要求和我设定定期他也没法证明,还有就是当时用户说设定定期了没有都无法确定,可是用户要求赔偿利息,作为柜员该如何处理?
  • 您好!针对您的问题回答如下:
    首先,你所从事的是职务行为,所造成的损害后果应当由你所在的单位承担,
    其次,如果你有故意或重大失误等行为,单位承担责任后,可以向你追偿。
    如需帮助,请及时与我们联系。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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