我们小区今年住户较少，有一部分住户没有领到房子钥匙，但因为是集体供暖，请问，没领钥匙的住户的这部分取暖费用，谁应该承担？是建设商还是物业公司？
其它综合
2011-03-29 14:16:21
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有建设商承担责任。
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业主承担，
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