我在淘宝购买了一台手机，后来手机有问题要求卖家换一台手机，手机寄回给卖家了，卖家却不还我手机了，我去淘宝投诉，淘宝只能封了他的网店，但我的经济损失没有得到任何赔偿。我到12315投诉，12315受理了，但给我的答复是去了几次找那个卖家都找不到人，他们也没办法了。我现在还保存有证据的，淘宝网也可以帮我提供证明，请问一下资深人士我该如何才能追回我的损失？谢谢了！
互联网纠纷
2011-03-15 16:29:32
共有3位律师解答
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可以起诉对方
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可以报案。
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能报案
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
