我妈今年55岁，去年年底出了车祸，右锁骨骨折，右小腿骨粉碎性骨折，右脚后跟断裂，我妈住了22天院，医院说我妈可以出院，车主说我妈出院后他们来照顾我妈。谁知我妈出院后他们一次也没有去看过我妈。现在都20多天了。我们当时没有报警，我们和车主不是一个省的。我问一下我该怎么办？谢谢

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