朋友在小区倒车无意碰到一位老人,撞的不很(有小区视频为证),就是老人年纪太大83了,摔倒后腿骨裂了,事后报了交警大队,报了保险,老人住院4天,手术动过了花了将近2万块钱,车被压到交警大队了,我朋友给医院交了7000元,到今天还欠1.2万,朋友在到处筹钱,态度也很好,并没有不管不问,但是伤者家属态度恶劣,去到朋友住的地方找人,正好朋友不在家都到处跟朋友的邻居说撞到人了,不管不问跑了,这还不算什么,每天打电话要我朋友给他们送钱,还要买外用药,要请护工,说老人并发症血压、血脂、血糖都高,要我朋友全部负责,住院不知道要住到哪一天,这样算不算讹诈?我朋友该怎么办,保险公司也不出面,有很多保险公司不给赔偿的那部分药又该怎么办,只能这样一直不断的给他们送钱吗?
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协商解决,不行的话,就向法院起诉。
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聘请律师,通过法律解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。