5月2日买的美的冰箱，一直没有使用，5月29日拆薄膜的时候发现机箱两侧都不等的凹进去了。冰箱是花了3880元买的，美的本地售后提出补偿200元，本人接受不了。能否退货或换机？买冰箱是有一张十年保修卡

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