在网站上注册当代理。之后跟这个网站商家发生了一笔订单，结果收到货不对板而且实物与图片上完全不照应。鞋的质量也很差，要求商家退货退款，商家不同意不给退。请教律师，这是个外省的商家，我怎么追回这笔资金。

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