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在宜兴华地买了一双妙诺牌雪地靴棕色磨砂牛皮,打完折三百多,穿了二天鞋四周出现白色盐状花纹,我感觉是泛硝,拿到商场,他们否认是泛硝说是雪的沉积,不肯退货,只肯由厂家维修,1月18号买的,21号拿去商场处理,正值过年,说厂家无法快递,现在我鞋子还未拿到,去商场询问过,营业员态度也不好,也担心鞋子如果以后再出现类似情况怎么办?

损害赔偿

2011-02-15 21:22:21

若以后再出现类似情况，可选择退货或向消费者协会、工商局等组织举报。如满意请采纳。
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