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我在一个网页上买的手机,他们承诺是七天包退,15天包换,但我收到手机后,当天就出现屏幕卡住,死机等质量问题,然后找他们网站客服,就故意推脱有事,我要求退货,他就说无质量问题不能退,后来就不理我,我是个学生,两千买的手机,就用不下去,律师,请您告诉我该怎么去维护自己的权益,

损害赔偿
2011-02-01 00:35:34
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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