前天我在当地*专卖店买了一件羽绒服，昨天晚上和妈妈出去买东西才穿了一会儿！发觉买的有些小，尤其穿了毛衣后肩部紧紧的，想去换一个号！今早就打电话问他们店里，是否有号码能退换！他们说不予退换，借口是现在是店里促销，搞活动！都不给退换！ 我就问他们，你们当时买的时候也没告诉我们消费者不予退换啊，店里的宣传海报上也没写活动期间不予退换。购物小票上也写着三日内予以调换。你们这不是蒙蔽和欺骗消费者吗？ 他们就说，我们的宣传上不是写着最终解释权归店里嘛~~ 我说他们不讲理，他们就一句一个我们解决不了，这都是规定的！ 请问是不是他们欺骗消费者？ 明明写着三日内予以调换，现在又改口这样讲了~ 请问怎么解决？
损害赔偿
2011-01-30 15:01:09
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如果他们当初没有说明不予退换的话
你可以到当地的消费者权益委员会进行投诉的的 -
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是否有号码能退换！都不给退换！你们这不是蒙蔽和欺骗消费者吗？是不是他们欺骗消费者？
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