我前几天从柜台上取了2200，接着从另一张银行卡再取2000，营业员拒绝要求我去柜员机上去，我当时着急没注意凭条，走后我发现银行卡取钱的金额不对，只扣了我200元，我第一时间打了银行的客服电话说明他们多给钱的问题，客服指导我不需着急，说系统之后会自动扣除，我就没在意这个事了，今天去取钱，说我的卡被限额止付，但无法向我说清原因，我自己打电话查开户银行，最后才联系到执行该操作的银行，明确营业员单方面止付了我卡内所有现金，且态度极为不好，我在发现出错第一时间通过客服电话进行了告知义务，现在银行工作人员的个人行为影响了我使用银行卡的自由，且多次打电话威胁，我已明确说明我不会占有不当得利，但需要有工作人员向我说明这样单方面冻结我银行卡是否正确，我可以要求对方道歉之后还返么？
其它综合
2011-01-25 14:39:51
共有1位律师解答
-
在未查清事实的清楚下就私自冻结客户卡的行为肯定是不正确的，应予解冻你的帐户。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
