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我前几天去**快递公司邮寄手机,收件员问我要保价吗,我说不保价,然后他就说手机不保价是20元的快递费,我于是问保价有什么用,他们说保价的话手机丢了,就全额赔偿,他们说保价费是手机费用的百分之三,于是我觉得太贵了,就没有保价。我寄的东西是一个手机,三个电池,两个充电器和一根数据线,我付钱后就走了,快递员也没有当着我的面包装,后来我走了很久发现地址错了,于是又回去改了一下,结果他还没包装,然后我就走了,后来快件发出去3天后,结果手机在成都被查出是违禁品,我当时就气愤了!我寄手机就是违禁品,不知道快递公司给我做了什么手脚!!于是我查资料才知道,手机电池是违禁品,我起初就不知道!那个收件员也不给我说电池不能快递邮寄,结果现在导致我和买家都耽误时间,很着急!而快递公司却一脸不在乎,我打算起诉快递公司了! 我也知道对用户交寄快件以外的物品,快递员必须当场验视内件,当面封装,如果用户拒绝验视的,不予收寄。根据《快递市场管理办法》第三十五条规定,违反国家规定,收寄禁止寄递的物品,或未按规定收寄限制寄递的物品,由邮政管理部门责令改正,对快递企业处以1万元以上,3万元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。 所以我想请好心的律师帮我一下,谢谢你们了!!

损害赔偿
2011-01-21 20:36:39
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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