我在苏宁易购买了台电脑，不到十五天。有质量问题，苏宁要我去电脑的维修部门出示问题证明，但是维修部不给出示证明，我想调换电脑，因为有吱吱的噪音，比一般的电脑声音要大。我应该找谁，怎么解决，能不能调换？
损害赔偿
2010-12-22 21:57:17
共有2位律师解答
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你好！如商家不愿调换，建议你向消费者协会投诉。
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但是电脑维修部门说没问题，而苏宁非要他们提供问题证明，因为苏宁要向厂家退货，双方踢皮球。我很是纠结。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
