我在07年5月份买了一台xx三门电冰箱,(泰州xx制冷有限公司生产)型号是GR-S24NAA,在09年7~8月份的时候发现冰箱里面的东西冻得不太硬了,就给维修站打电话,他们的人告诉我说,你把插销拔下来,过十几分钟在插上看看,按照他们的说法我做了,里面的东西感觉又冻上了,这样又过了些日子,又一看里面的东西在逐渐一天天的变软,东西最后彻底的化了,在用那个方法也不好使了。我又给维修的打电话,在10月15日他们来人了看看,说管漏了,没有氟利昂了,这个管保一年,得花钱修,我不认同,冰箱不制冷是主要毛病,怎么就保一年呢,人家说没骗你这个就保一年,(后来我上网查了,他修的那个是属于毛细管,应该保三年)没骗就修吧,大热天的,要不然里面的东西都坏了,也值不少钱呢,把冰箱修好就行吧,花了150元给充了氟利昂,焊上了。过了几天我总感觉东西没有以前冻的好,我又打电话,维修人员来了拿表验了验,说就这样,你放心用吧。过了几个月又不制冷了,它也是间歇性的不制冷,拔下插销在插上又好些日子,这样又过了1~2个月,再看就又彻底的的不行了,里面的东西全部的化掉了,我又给打电话,人家来人了看看说是大毛病了,氟利昂又泄没了,得把机器拉走,回维修站去修,再修你又过保修期了,修理费500元,运费自付,修完保你三个月,我拒绝了维修,他收了我30元钱的上门费。我不明白花了4千多元买台品牌的电冰箱,两年多就出毛病,显然是质量的问题,它的维修中心都修不好那就是严重的质量问题了,它使用的材料是合格的产品吗?这样的冰箱得修多少次?在修就能修好吗?难道一台几千元钱买的冰箱用2~3年就报废吗?
xx冰箱三年内泄露了两次,给我们的身体健康带来了不安全因素,像我家一样情况的消费者有很多,这样的劣质产品和不负责任的缺德的厂家,要禁止它的不合格产品出厂,要不然又有消费者上当受骗。强烈恳请中消协给我们消费者做主,为我们维权,给我们一个满意的答复,谢谢。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。