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我家住在大连市***号**楼,2010年11月10日晚17:50分母亲难受,家人马上挂120急救。我弟等120急救人员来后一起坐电梯上楼时电梯突然出现故障坏掉了,里面漆黑电梯从2楼直接坠到地下室和1楼中间把他们也吓了一跳。里面信号不太好电话挂不出去,喊人求助邻居和我哥给物业维修挂了好几个电话也不来人,我母亲还家里等120急救呢?想不到120急救人员和我弟都被困电梯里也等人来救他们出来才能上楼去救我母亲。后来挂了110和119,是119把电梯门撬开我弟和120急救人员从1楼出来后拿着担架和急救箱往12楼跑,到屋后急救人员给我母亲吃了药打着吊瓶再把我母亲固定在担架上从12楼抬下来送到医院去抢救,19:10分我母亲被送到医院,医生诊断急性心肌梗死抢救一个小时后母亲眼睛都没闭上就离我们了。我们该怎样给母亲讨个说法?请求您的帮助。谢谢了!

其它综合
2010-11-29 20:25:14
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。