我代理销售*万能胶，因出现质量问题顾客要求索赔，天天来门市闹腾，我们只好先行赔偿。但公司迟迟不做出处理决定，一直再推，踢皮球，今天叫找这个部门，明天叫找品管部，后天叫找售后部，不行再推到北京销售部。请问那位律师帮帮忙，给予解答。谢谢。

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