法律咨询

朋友购买的热水器出现点问题,找店家售后协商,他们推脱说没时间。朋友到店内找人去维修,他们出言不逊并动手打了我朋友,脑袋打了个大包,住院四天。请问这种情况下,我该如何起诉,详细流程是什么样的?越详细越好 急~~~~~~

民事相关
2010-11-26 21:47:48
共有2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。