你好 我9月13号在淘宝网上和卖家订购了一台手机 但属于电话交易 付款的方式也是属于货到付款的邮递方式 物流公司是宅急送 但手机又质量问题 白屏 就是打开手机什么都看不到 我要求退货 卖家承诺再帮我发一台如果还是有问题就全额退款 前后换了两台 都是同样的质量问题 卖家让我把机子给他返回去退款 当我把机子返回后 卖家就一直推脱 到现在一直都不接电话了 我该怎么办呢？
互联网纠纷
2010-11-15 09:47:48
共有2位律师解答
-
可以投诉到网上。
-
你好，
1、质量问题建议向消费者协会315投诉；
2、可大力在淘宝网上发表评论，影响卖家信誉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
