我在淘宝网上购买了一支遮瑕膏，用于遮面部痘印，这个遮瑕膏导致我皮肤过敏。同时，我打过96301，他们说这产品不允许在中国流通。现在卖家在抵赖，说他们的东西绝对没有质量问题，也可能是我使用不当造成，总之不肯赔付相关费用。请问我该怎么维权？怎么证明是他们的过错？该怎样处理这件事情？

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