法律咨询

在11月6日在网上看到一网站销售笔记本，付款了2500元买了，但是在11月9日，他们说货物已到，必须先交5000元保险金，不交，不能得到货物，然后要求其退货，遭到他们拒绝和辱骂，请问，如何维护自身的消费权益呢？敬请专家帮助，非常感谢。

损害赔偿

2010-11-09 17:37:10

可以到消协投诉，可以到法院起诉。
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向消协投诉。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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这个是详询客服！~

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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