今年4月办理了一张美容卡。但是因为个人原因无法继续使用想办理退款。但是美容院拒绝办理退款。当时签定的护理方案确认书上有一条款写到如因客户自身原因要求办理退款，不享受会员疗程，办理退款手续，须于入会第一个月内或使用三分之一前办理。现在美容院就说过了一个月了，不能办理。但是我的疗程根本没有做到三分之一，只做过两次。请问能办理退款吗。
行政纠纷
2010-11-08 18:44:35
共有1位律师解答
-
既然有约定就从约定.如果对方不予办理,可以到消协投诉.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
