我是一个魔兽世界玩家,自9城时代起自己注册资料创建的游戏账号苦心经营了将近4年之久,账号上面好几个职业,本账号于2010年10月6日被他人恶意绑定到他人战网上,后经本人多次与客服联系,客服给出的唯一解决办法是通过账号绑定纠纷处理来解决,本人按照9城最原始的注册资料进行多次提交都未能通过,玩家的利益承受了巨大的损失,因此建议如果玩家的游戏帐号遭到他人恶意绑定的前提下还应该以最原始的注册资料的身份证为组 也就是如果能提供相关原始注册时候的身份证复印件就应该能证明帐号的所属,但是网易却没有这样做只是一味的叫我填写原始资料,可是离创建账号时的时间已经过去4年注册时候的邮箱已经忘记,请问我丢了邮箱账号就真的找不回来了吗?凭自己的身份证也找不回来吗?网易的这种做法对吗 ?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。