我是中介服务公司。一客户委托我代办有关证件,但因当地政策问题,无法完成,但我已收取部分费用,并无合同及承诺,我该负什么责任?
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你收费的单据就是形成合同的证据,无法完成的话退钱吧。希望对方不再提出其他的要求就好了。
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退回所收费用。
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退回所收费用,如果是对方原因造成,并且委托的时候没有向你说明,可以收取适当的人工费用。
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你需要退回代理费用,如果是政策的变化,那不是你的责任,故你也不应承担相应的赔偿责任,如有需要可与我联系
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如因政策问题办不了委托事项的,一般不需承担责任,但需要退换中介费用。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。