我们5个人报了一旅行社去澳门自由行的团。 导游在车上期间没有进行自我介绍，没有佩戴导游证，也没有留下相关电话。 在去程下车前，导游告诉我们集中地点是大家乐门口。结果在回程时，我们发现集中地附近一共有两间大家乐，我们第一次是去错了地点。当我们回到正确的地点时，找不到旅行社的车。因为在此期间我们并没有接到导游的电话，无法确定旅行社的车是否已经开出，所以一直在找，致使我们错过了珠海回佛山的最后一班车。结果我们要花了六百元包车才能回到佛山。 我们去旅行社协商，旅行社只同意退还单程车票30元。请问这样的赔偿是否合理？ 另外，我们在报团时，旅行社并没有与我们签订书面合同，这样是否违法？
损害赔偿
2010-08-23 21:35:30
共有2位律师解答
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旅行社应该赔偿所有损失，建议随团成员集体维权。
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你好，建议向消委会反映情况，因为提起诉讼的话成本过高。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
