我今年七月初从湖北武昌买了一台做清洁球的机器，买回来后感觉自己上了当，因为他们的售后服务差，说好的机器一个星期之内可以运到可是却拖了差不多两个星期，说好的机器运回来就派专人上门安装可是又拖了两个星期。等安装人员上门也是草草了事说什么是电压不稳，弄了两三个小时就走了，并要求我们报销路费，这在当时的合同里面也没有提到替加盟商维修机器的要路费的问题，可是我们还是报销了但是他们并没有解决实际上问题。进原材料他们当时说可以在他们厂里进，可是当我签订合同后他们又改口，并给了 一张河北那边的名片给我，说是他们公司也可以替我代购，并要我们先付钱。现在我的问题是我这台机器买回来也没怎么做过，我想退回去只要拿回三分之二的钱就可以了，（毕竟还差不多是新的，因为老出问题我也没怎么做）可是打电话跟他们协商，他们说不能退，因为合同里面没有写做不了可以退这条。请问律师我可以退吗？或者通过法律途径可以要求他们退吗？
公司企业
2010-08-20 13:06:47
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你好,是否可以退还需看商家是否有承诺.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
