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我于7月29日在***网站订购一部*手机,于7月29日签收,但是回家打开包装,发现缺少一张2G存储卡,我于是给***客服打电话,要求给我补货,他们同意了,可是8月9日送来的存储卡根本不是原厂配件,于是我又打电话给客服要求重新补货,可客服说不会给我补发原厂配件,消协我也找过了没有办法,**客服说他们不能给我补发原厂的配件。所以我想要起诉***,要求给我全额退款。手机我已使用,因为**告诉我说会给我补货,我才使用的。当时签时我没有当场验货,有一张手机验货单,上面要求逐条验收,逐条打钩,可是因为我没有当场检查配件,所以我没有在验收栏打勾,只是签收了。请问我若起诉,能胜诉吗?虽然一张存储卡是小事,但是我就是不忿***店大欺客。

互联网纠纷
2010-08-20 12:22:09
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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